Resi e Rimborsi
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna. I prodotti devono essere in condizioni originali, con etichette e imballaggi intatti. Non accettiamo articoli danneggiati, usati o senza il tag originale.
Come Richiedere un Reso
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Spedizione del Reso
Il cliente è responsabile dei costi di spedizione per il reso, eccetto nei casi di errore da parte nostra. Consigliamo di utilizzare un servizio di corriere tracciabile.
Tempi di Elaborazione
Una volta ricevuto il pacco, verificheremo la merce entro 3-5 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni utilizzando il metodo di pagamento originale.
Prodotti Non Rimborsabili
Non accettiamo resi per:
- Articoli personalizzati
- Biancheria intima
- Prodotti beauty aperti
- Accessori con sigilli di sicurezza rimossi
Cambio Taglia/Colore
Attualmente non offriamo il servizio di cambio diretto. Per ottenere un articolo diverso, effettua un reso e ordina nuovamente il prodotto desiderato.
Resi Internazionali
I clienti internazionali sono responsabili di eventuali dazi doganali per i resi. I rimborsi non includono le tasse di importazione originali.
Problemi con il Reso?
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Garanzie
Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale. In caso di difetti di fabbricazione, contattaci entro 30 giorni dalla consegna.
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